Feito no Brasil para empresas que cuidam dos clientes
O bFocus nasceu de uma irritação conhecida: a empresa paga por uma ferramenta para chamados, outra para projetos, uma terceira para avisar o cliente do que mudou e uma quarta para descobrir que o sistema quebrou — e mesmo assim nada conversa entre si. Resolvemos construir uma plataforma só, com preço que não pune crescer e com a marca do cliente, não a nossa.
Quem faz é a Berni Software, que usa o bFocus todos os dias para atender os próprios clientes — o que não funciona, a gente sente antes de você.
7
Linguagens com SDK
9
Plataformas nativas
3
Idiomas
99,9%
Uptime alvo
No que acreditamos
Quatro princípios que guiam cada decisão.
Rápido para quem usa
Cada decisão técnica passa pela pergunta "isso fica mais rápido para quem está do outro lado?". Daí o FastAPI assíncrono, o cache em Valkey nos painéis e o widget servido por CDN.
Privacidade por padrão
Sem senha (o código por e-mail ou WhatsApp é mais seguro), sem rastreio entre sites e sem cookie de rastreamento no widget. A medição de audiência deste site só começa depois do seu aceite.
Preço que não pune crescer
Cobrar por usuário castiga quem contrata gente. Os usuários são ilimitados em todos os planos, e a IA roda na chave da sua empresa — sem cobrança por resolução e sem margem nossa em cima de token.
A marca é a sua
O widget e o chat usam a marca de cada produto; os e-mails e o app usam a marca da empresa.
Nossa stack
Tecnologias maduras, escolhidas pela combinação de desempenho, custo de operação e conforto de manutenção.
Backend
Python 3.12, FastAPI assíncrono, SQLAlchemy 2.0 e PostgreSQL gerenciado
Frontend
React 19, Vite, TanStack Query, Tailwind CSS; o site em Astro; o app da equipe em Flutter
Hospedagem
DigitalOcean: App Platform, Postgres gerenciado, Spaces com CDN e Valkey para cache e limites
Integrações
Mailgun (e-mail), GitHub (código), Firebase (push), bZapper (WhatsApp: avisos e atendimento na Mesa) e DNS da DO (subdomínios)
Comece a atender melhor hoje
Conta no ar em 5 minutos. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.