Kanban con sus columnas
Cada empresa define las fases del tablero, para tareas y para proyectos, y arrastra la tarjeta entre ellas.
Módulo Proyectos Lo que la atención descubre
Lo que la atención descubre
se vuelve entrega
Proyectos, épicas, sprints y tareas recurrentes — con el ticket de origen siempre a un clic y el pull request enlazándose solo a la tarea.
- Usuarios ilimitados
- Kanban con sus columnas
- GitHub incluido
Cómo avanza el trabajo La herramienta se adapta
La herramienta se adapta
a su proceso
Las columnas, los tipos y los plazos son los de su empresa — no los que el software consideró mejores.
Lista, tablero y Gantt
Lista y tablero para las tareas, y cronograma (Gantt) en cada proyecto.
Épicas con progreso
Agrupe tareas en épicas y vea avanzar la barra. Si la épica creció demasiado, se vuelve proyecto.
Sprints por departamento
Una sprint activa por departamento, con burndown y velocity. Lo que no terminó pasa a la siguiente.
Tareas recurrentes
La rutina nace sola el día correcto, con pausa, reanudación y cierre — sin que nadie tenga que acordarse.
Plazos que avisan antes
El plazo del proyecto avisa tres días antes, el mismo día y en el atraso. La tarea atrasada va a los responsables del proyecto.
El puente con Atención El ticket no muere
El ticket no muere
en un informe
Quien atiende y quien entrega trabajan sobre la misma base. Lo que el cliente pidió llega al backlog con contexto, y vuelve a él cuando sale.
- Un clic convierte el ticket en tarea, manteniendo el vínculo entre ambos
- Los asuntos que se repiten se vuelven una sola tarea, y quedan "entregados" cuando esta concluye
- Referencia cruzada con # entre tareas y proyectos; la @mención avisa a la persona
- Impedimento registrado en la tarea, con solicitud de autorización vinculada
- Enlace público de la tarea para mostrar el avance a quien no usa el sistema — revocable
- Informes en PDF y Excel con la marca de su empresa, válidos por 7 días
El código vuelve a la tarea
La clave de la tarea en el nombre de la rama, en el título o en el cuerpo del pull request lo enlaza todo solo — sin plugin y sin copiar enlaces.
Rutina de la sprint Planificar, ejecutar
Planificar, ejecutar
y cerrar
- 1
Planificar
El backlog ya viene con los temas que la atención levantó, con la cantidad de tickets detrás de cada uno.
- 2
Ejecutar
Tablero por fase, dependencias entre tareas, horas trabajadas e interesados siguiendo el avance.
- 3
Seguir
Burndown actualizado y plazos avisando antes de vencer, no después.
- 4
Cerrar
Lo que sobró pasa a la siguiente sprint, la velocity queda registrada y la nota de versión sale por la API.
GitHub Una integración que se enlaza
Una integración que se enlaza
sola
Rama a partir de la tarea
Cree la rama ya con la clave de la tarea en el nombre, tal como lo acordó el equipo.
Pull request vinculado
El PR aparece en la tarea con su estado actual: abierto, borrador, fusionado o cerrado.
El vínculo es de la organización
La conexión es de la organización, no de una persona. Quien sale de la empresa no se lleva la integración.
Un repositorio por proyecto
Cada proyecto apunta a su repositorio, y el historial queda donde el equipo lo busca.
Preguntas sobre Proyectos
¿Puedo contratar solo Proyectos?
Sí. Los planes del sitio incluyen los dos módulos; si su empresa quiere solo Proyectos, hable con nosotros y Atención sale del menú. Equipos, clientes y productos vienen en cualquier contrato.
¿Y los puentes con la atención, si solo tengo Proyectos?
Simplemente no aparecen. Nada de menús que llevan a una pantalla bloqueada: lo que no contrató queda fuera del camino, con una invitación discreta por si quiere conocerlo.
¿Las columnas del tablero son fijas?
No. Cada empresa define sus columnas, para tareas y para proyectos, y valen para todo el equipo.
¿El enlace público de la tarea es seguro?
Es una dirección con código aleatorio, que muestra solo el avance, sin datos internos, y puede revocarse en cualquier momento. Se arma en el servidor, así que también funciona en las vistas previas de WhatsApp y para agentes de IA.
Conecte la atención con la entrega
Empiece por el módulo que resuelve su dolor de hoy y agrega el otro cuando tenga sentido.