Ir al contenido
Probar gratis
Precios

Pague por su negocio, no por usuario

Mensualidad fija, usuarios ilimitados y 14 días gratis para probarlo sin tarjeta de crédito.

Elija los módulos: Atención, Proyectos y Comercial se venden por separado o juntos — y juntos sale más barato. La cuota es una sola: ticket y lead cuentan igual. El Monitoreo es adicional: suma a cualquier plan, desde R$ 29 al mes.

Precio que cabe en su negocio

Elija los módulos y el tamaño: el precio sale de esas dos respuestas. Los usuarios son ilimitados en todos los planes, y la cuota es una sola — ticket y lead cuentan igual. WhatsApp se contrata aparte, con nuestro socio bZapper, y la IA corre en la clave de su empresa: ninguno de los dos entra en la mensualidad.

Qué quiere contratar

El Monitoreo suma sobre un plan con Proyectos, en el tamaño del plan: los errores de su sistema llegan como trabajo en el tablero.

Completo Essencial

Do lead ao release note, na mesma base

R$ 143 /mes
  • Usuarios ilimitados
  • 500 tickets/leads por mes
  • 5 proyectos
  • 10 GB storage
  • 500 clientes
  • Widget embebible
  • API servidor a servidor
  • Ingest de e-mail
  • Autorizaciones
Probar gratis
Más elegido

Completo Profissional

Do lead ao release note, na mesma base

R$ 399 /mes
  • Usuarios ilimitados
  • 3.000 tickets/leads por mes
  • 30 proyectos
  • 50 GB storage
  • 5.000 clientes
  • Widget embebible
  • API servidor a servidor
  • Ingest de e-mail
  • Autorizaciones
Probar gratis

Completo Escala

Do lead ao release note, na mesma base

R$ 1.032 /mes
  • Usuarios ilimitados
  • 15.000 tickets/leads por mes
  • Proyectos ilimitados
  • 250 GB storage
  • Clientes ilimitados
  • Widget embebible
  • API servidor a servidor
  • Ingest de e-mail
  • Autorizaciones
Probar gratis

Grátis

Os três módulos, para conhecer sem prazo

  • Usuarios ilimitados
  • 100 tickets/leads por mes
  • 2 proyectos
  • 1 GB storage
R$ 0 /mes
Probar gratis

Enterprise

Volume combinado, SLA contratual e implantação acompanhada

  • Usuarios ilimitados
  • Tickets y leads ilimitados
  • Proyectos ilimitados
  • Storage dedicado
a consultar
Hablar con ventas

Ver todos los planes →

Adicional de Proyectos

Monitoreo sumando a su plan con Proyectos

Captura de errores de sus sistemas, conectada a lo que ya está acá: el error se vuelve tarea en Proyectos, aparece en el ticket de quien lo sufrió y muestra qué clientes fueron afectados. Suma sobre un plan con Proyectos — es en el tablero de Proyectos donde el error se vuelve trabajo.

  • Paquetes para 9 plataformas: navegador, servidor, celular y escritorio
  • El error llega agrupado y sin dato personal, con el cliente y la persona que lo sufrieron
  • Investigación por IA con la clave de su empresa — sin cobro nuestro por análisis
Ver qué hace el Monitoreo
Su tamaño Sumando al plan

  • Essencial

    50 mil eventos por mes

    + R$ 23 /mes

  • Profissional

    500 mil eventos por mes

    + R$ 71 /mes

  • Escala

    5 millones de eventos por mes

    + R$ 199 /mes

El tamaño del adicional acompaña el tamaño de su plan, y entra en la misma factura. Sin permanencia: apagar el adicional no toca el plan.

La tabla completa

Las siete combinaciones, en tres tamaños

Lo que cuesta cada una, sin letra chica. Usuarios ilimitados en todas, la IA corre con la clave de su empresa y WhatsApp se contrata aparte, en bZapper. El Monitoreo suma a cualquier combinación con Proyectos, en el mismo tamaño.

Por mes, en reales, en el plan anual pagado por adelantado. Cada columna vale en tickets y leads sumados — la cuota es una sola.
Qué contrataEssencial500 tickets/leads por mesProfissional3.000 tickets/leads por mesEscala15.000 tickets/leads por mes
ComercialLead en la puerta del sitio, triaje, primera respuestaR$ 63R$ 183R$ 472
AtenciónTickets, chat en vivo, Mesa, SLA, agente de IAR$ 79R$ 239R$ 632
ProyectosKanban, sprints, tareas recurrentes, GitHubR$ 47R$ 143R$ 376
Comercial + AtenciónQuien vende y atiende, sin equipo de productoR$ 119R$ 343R$ 872
Comercial + ProyectosAgencia: capta y entrega, sin soporte continuoR$ 95R$ 279R$ 712
Atención + ProyectosQuien desarrolla y atiende lo que desarrollóR$ 111R$ 319R$ 792
Completo — los tresDel lead a la nota de versión, en la misma baseR$ 143R$ 399R$ 1.032

Comprando los tres por separado, los tres módulos en Profissional darían R$ 565; el Completo cuesta R$ 399 — 29% menos por mantener todo en la misma base. Son 7 combinaciones × 3 tamaños = 21 planes, más el Gratis y el Enterprise: para usted son dos preguntas, la lista entera vive en el catálogo. En el anual todos salen 20% más baratos.

Empezar ahora

Sin letra pequeña

Lo que no le cobramos

Las cuatro líneas que suelen aparecer en la factura de los demás y no aparecen en la nuestra.

Por usuario

Los usuarios son ilimitados en todos los planes. Sume al equipo completo, incluso a quien solo hace seguimiento. El número de agentes del chat en vivo varía según el plan.

Por resolución de IA

La clave de IA es de su empresa: usted le paga al proveedor que eligió, a su precio, sin margen nuestro.

Implantación obligatoria

Nada de consultoría obligatoria para empezar. Si quiere ayuda, la acordamos aparte.

Cargo por cancelar

Sin permanencia. Usted cancela cuando quiera y se lleva sus datos: informes exportados y todo por la API.

Ver cómo cobran los demás

Enterprise

Para quienes necesitan más

Volumen alto, marca propia en el widget, el chat y los correos, implantación asistida y SLA de soporte dedicado. El contrato se diseña con usted.

  • Widget embebible
  • API servidor a servidor
  • Ingest de e-mail
  • Autorizaciones
  • Usuarios ilimitados
  • Tickets y leads ilimitados
  • Proyectos ilimitados
  • Storage dedicado
  • Clientes ilimitados

desde

R$ 2.490/mes

Hablar con ventas

Preguntas frecuentes

¿Quién paga la IA?

Usted, directo al proveedor. bFocus no provee IA: su empresa registra su propia clave (OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, Mistral, xAI, entre otros), elige el modelo y define topes en reales por conversación, por usuario y por producto. No cobramos por resolución ni ponemos margen sobre los tokens.

¿Pago por usuario?

No. Los usuarios son ilimitados en todos los planes; lo que varía según el plan es el número de agentes del chat en vivo. El precio sigue el volumen de trabajo, no el tamaño del equipo.

¿Hay periodo de prueba?

Sí: 14 días sin límite de volumen, con Atención y Proyectos y sin tarjeta de crédito. El chat en vivo y WhatsApp los habilita nuestro equipo. Comercial queda fuera de la prueba: es piloto y lo habilitamos empresa por empresa, por contacto. Al terminar la prueba, usted contrata un plan o pasa al gratis, siempre que el uso de la cuenta quepa en sus límites. Si no elige ninguna de las dos opciones, la cuenta sigue funcionando 3 días más y luego queda suspendida.

¿Qué cuenta en la cuota del mes?

Cada ticket abierto en el mes, en cualquier canal: widget, chat, correo, WhatsApp o teléfono. Respuestas y comentarios no cuentan, y una conversación de chat es un solo ticket.

¿Qué pasa si supero el límite?

Los tickets que llegan por el widget, el chat, el correo o WhatsApp no se bloquean. Al llegar al límite, lo que se detiene es la apertura de tickets por su equipo dentro de la app, hasta que usted suba de plan o cambie el mes. El consumo del mes se ve en el área de suscripción.

¿Dónde se hospedan los datos?

En infraestructura de DigitalOcean, con base gestionada y copias de seguridad. El tratamiento sigue la ley brasileña de protección de datos (LGPD), y la página de seguridad detalla qué se recolecta, por cuánto tiempo y cómo exportarlo o borrarlo.

Empiece a atender mejor hoy

Cuenta activa en 5 minutos. Sin tarjeta de crédito. Cancele cuando quiera.

Crear mi cuenta gratis Explorar la demo